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Als erster Dienstleister hat das Unternehmen Bereits im Oktober 2015 die vollelektronische Authentifizierung im b2b-Kreditmarkt durchgesetzt. Mit der digitalen Unterschrift können Darlehen nun komplett im Internet abgewickelt werden. Dr. Andreas Graf, geschäftsführender Gesellschafter der Protech24 Gesellschaft, berichtet: "Wir gehen weiter konsequent auf dem Weg zur Automatisierung. Wir sind der erste Dienstleister im B2B-Markt, der die elektrische Unterschrift des Kreditvertrags ermöglicht.

"Ab sofort kann der Kunde den Antrag auf Kredit mit dem Intermediär auf elektronischem und rechtssicherem Weg unterzeichnen. In Verbindung mit der automatischen Zustellung der erforderlichen Dokumente ist es nicht notwendig, zur Filiale zu gehen. Das Ergebnis ist eine erheblich kürzere Verarbeitungszeit, eine komplette Prozessunterstützung durch den Agenten und damit eine wesentlich bessere Abschlussrate", erläutert Daniel Hering, geschäftsführender Gesellschafter der Protech24 GmbH.

Vertreter von RECHECK24 können nun von ihrem Sekretariat aus ein Ratenguthaben in Anspruch nehmen. Sofort, wenn der Auftraggeber noch vor Ort ist. Sie können die Unterlagen auch auf elektronischem Wege an die Firma PROCESS24 übermitteln. Mit dem Onlinevertrag können die Nutzer nun neben der Videolegitimation auch den Darlehensvertrag direkt im Internet unterschreiben. "Dies ist ein bedeutender Fortschritt bei der kompletten Automatisierung papierbasierter Abläufe im Ratenkreditgeschäft", sagt Daniel Hering, geschäftsführender Gesellschafter der Proteck24 GmbH.

Derzeit wird der Dienst von WebID angeboten - Broker brauchen für die Authentifizierung per Handy eine Applikation des Dienstanbieters, die kostenfrei im Apple Store oder Google Play Store geladen werden kann. Agenten können den Online-Vertrag aus dem CRM von PROCESS24 heraus beginnen und gemeinsam mit dem Auftraggeber auslösen. Oder er generiert für den Konsumenten eine E-Mail, von der aus er die Transaktion komfortabel von zu Haus aus selbst durchführt.

Er hat den kompletten Ablauf in seinen Händen und wird über das Portal über das Portal PROCESS24 über den Stand oder die fehlenden Dokumente unterrichtet. Der Online-Vertrag wurde bisher für zwei Kreditinstitute realisiert, weitere werden in Kürze erfolgen. Unsere Intermediäre brauchen aus technischer Sicht nur ein Handy oder einen Computer mit Fotoapparat. Durch die Verwendung des Smartphones in Verbindung mit der WebID-Anwendung, unserem Dienstanbieter, können unsere Mitarbeiter ihre Mandanten leicht und zuverlässig durch den Schließvorgang führen.

Das neue Tempo und die Vereinfachung der Prozesse spiegeln sich in einer signifikant gestiegenen Rate von Kreditanträgen wider. Beanstandungen durch Nichtzustellung der Dokumente oder versäumte Nachlieferungen von Dokumenten können durch den neuen Vorgang beseitigt werden. "â??Unsere Broker gehen keine Bewerbungen mehr verloren, weil sie auf der Keybox bleiben, SchlieÃ?fristen ablaufen oder der Auftraggeber sich noch fÃ?r eine andere Finanzierungsform entscheidetâ??, sagt Dr. Andreas Graf, GeschÃ?ftsfÃ?hrer der PROCHECK24 GMBH, und fÃ?gt hinzu: â??Die SchlieÃ?kurse sind in unserem Testlauf um rund 30% gestiegen.

"Auch die Intermediäre erhalten ein sofortiges Feedback über den Abschluss des Darlehens. Er weiß unmittelbar nach der Ausführung, ob die Signatur einwandfrei funktioniert hat und kann den Auftraggeber dabei bestens betreuen und anleiten.

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