Handelt es sich bei dem Gegenstand der Reklamation um eine Auseinandersetzung über einen Zahlungsdienstleistungsvertrag ( 675 ff. BGB), können sich auch nicht verbraucherorientierte Kundinnen und Kunden an den Bürgerbeauftragten der Privatbanken wenden. Sie ist in schriftlicher Form (z.B. per Post, Telefax oder E-Mail) an die Kundenreklamationsstelle beim BfB e. V., Posteingang 04 03 07, 10062 Berlin, Fax: (030) 1663-3169, E-Mail: ombudsmann@bdbdb. de.
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Sie ist sieben Tage die ganze Welt offen und ermöglicht damit ein kundenfreundliches Öffnen weit über den üblichen Bankenstandard hinaus. Abgerundet wird das Angebot durch edle Metalle in den Farben Rot, Grün und Blau sowie das Smartphone-Konto Bankomat inkl. Mastercard® Prepaid-Karte. Sie ist sieben Tage die ganze Welt offen und ermöglicht damit ein kundenfreundliches Öffnen weit über den üblichen Bankenstandard hinaus.
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